El ‘recurso humano’:¿prescindible o imprescindible?

El ‘recurso humano’:

¿prescindible o imprescindible?

Autor: MBA Robert E. Molina Brenes (*)

Hay una frase digna de análisis, no solo por lo despectivo de su tono, sino por los alcances negativos de esta, en detrimento del recurso humano. Para lo que, revisando dentro de la Teoría Administrativa, no he encontrado la corriente de pensamiento, que sea la responsable de sustentar técnicamente la manifestación: “nadie es imprescindible”. Interesante la frasecita, pues no es nada agradable al escucharla cuando se intenta argumentar el despido o renuncia de alguien que legó su distintivo aporte laboral. Es responsabilidad no sólo del profesional en recursos humanos, sino de todos, porque todos somos recurso humano; el arrancar la errada conceptualización de que el personal de la empresa es un activo desechable, que como mobiliario de oficina en desuso, solo se requiere un rubro contable para “justificar” su respectiva eliminación: depreciado. Más que evidente es el grado de desconocimiento o ignorancia inmerso en la frase misma, pues devela una subestimación y menosprecio al valor intrínseco del recurso humano, tal y como se concibió dentro de la Teoría Administrativa; soga para su propio cuello de aquel que la mencione, por cuanto el valor que da a los otros es el valor que es para los demás y por ende para la organización. La situación no radica en satanizar la frase en sí, sino de que en la práctica sea parte del principio de negocio en marcha, pilar de la MISIÓN de la empresa; lo que detonaría en elevadas tasas de rotación de personal, que conllevarían a inestabilidad laboral. Así las cosas, toma vital importancia la identificación recíproca: persona-empresa, como paliativo ante los alcances negativos descritos; para lo que se requiere hacer uso del Mercadeo Interno, enfocado el recurso humano, como objetivo de “hacerlo” cliente interno, para que el personal se ponga, sude y lave la camiseta de la organización, para ponérsela otra vez. Es hacer que la empresa se haga sentir parte de cada uno de los miembros que la conforma, así como a la inversa, que el recurso humano se haga valer como lo que es, el recurso más importante de la empresa. Sin embargo, sabemos que existen personas y empresas que no logran esa identificación: individuos, que habiendo pasado por el filtro del proceso de reclutamiento y selección, solo se limitan a deambular laboralmente; así como empresas, que por políticas mal estructuradas, aunado a costosas campañas de capacitación, no logran retener al recurso humano en el que se invirtió; es por estos que se “fundamenta” la infame frase: “nadie es imprescindible”. No obstante, a pesar de todo, sí existe recurso humano imprescindible, ¿o no? Por lo que, si quiere conocer cuán imprescindible es usted como recurso humano, lo invito a leer la MISION de la empresa y en aras de la reciprocidad, deje que la organización lea la suya; pues del empate sinérgico de estas, dependerá, si el recurso humano es prescindible o imprescindible.

(*) MBA Robert E. Molina Brenes

Consultor- Profesor Universitario

robertmolinab@gmail.com